Over The Discrete Machine
The Discrete Machine is opgericht door Servaas Schrama en combineert diepgaande IT-expertise met een passie voor efficiëntie en optimalisatie. Met meer dan 30 jaar ervaring in functioneel applicatiebeheer en procesverbetering help ik bedrijven en overheden repetitief werk elimineren, processen versnellen en slimmer werken – altijd met oog voor de mens achter de technologie.
Mijn achtergrond is ongebruikelijk: van kunstacademie en een drang naar creatieve expressie, naar zelfgeleerde IT-specialist in Linux/Unix en functioneel beheer. Deze mix van analytisch denken en creativiteit zorgt ervoor dat ik niet alleen problemen oplos, maar ook innovatieve manieren vind om processen opnieuw uit te vinden.
Vandaag richt The Discrete Machine zich op praktische Agentic AI: autonome RAG-bots die getraind worden op jullie eigen documentatie, taken overnemen en als co-piloot fungeren – zonder hallucinaties of onbetrouwbare antwoorden.
Onze kernwaarden:
Efficiëntie boven alles — Ik stel altijd de kritische vragen: Waarom doen we dit zo? Is dit noodzakelijk? Kan het slimmer?
Menselijke focus — AI niet om banen te schrappen, maar om medewerkers te bevrijden voor zinvoller werk.
Praktisch en meetbaar — Geen theorie, maar concrete resultaten zoals 50-80% reductie in routinewerk.
Wat wij concreet bieden:
Consultancy in proces- en applicatiebeheeroptimalisatie Diepgaande analyse van jullie applicatielandschap, met quick wins en structurele verbeteringen. Bewezen bij o.a. de rijksoverheid, waar een fulltime beheerfunctie werd gereduceerd tot 50%.
Klantenservice RAG-bot Een custom bot die 24/7 standaardvragen afhandelt, getraind op jullie eigen documenten. Reduceert supporttickets met 60-80%. → Meer informatie: klantenservicebot
Beheer Co-Piloot (AgentBeheer) Een centrale AI-assistent voor functioneel beheer: legt procedures uit, voert routinecommando’s uit via API’s en optimaliseert proactief. Laagdrempelig starten als uitleg-assistent. → Meer informatie: beheerbot
Of je nu een MKB-bedrijf bent met administratieve last, een overheidsinstantie met complexe applicaties, of een organisatie die AI wil inzetten zonder risico’s: The Discrete Machine helpt je vooruit. Laten we samen processen optimaliseren en technologie écht laten werken.
Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek – ik kijk graag mee naar jullie situatie.
